【内容摘要】护患沟通是做好一切护理工作的基础，良好的护患沟通能拉近护患之间的距离，愉悦病人的心情。

    【关键词】产科；护患沟通

    护患沟通是做好一切护理工作的基础，良好的护患沟通能拉近护患之间的距离，愉悦病人的心情，而良好的护患沟通是建立和发展护患关系的基础，它贯穿于护理工作的每个步骤中。护理工作有一大部分是通过与患者沟通来实现的，作为护士应充分认识到沟通的重要性，并将沟通落实到工作的一言一行中。在倡导人文关怀的今天，产科导乐措施的实施，尤其体现出：良好的业务素质是搞好护患关系，避免医患纠纷的基础；高尚的职业道德是搞好护患关系，避免医患纠纷的前提；较强的法律意识是搞好护患关系，避免医患纠纷的保证。资料显示，多数护患纠纷发生的真正原因是由于护患双方缺乏有效的沟通所致[1]因此 护士应该有一颗博爱之心，通过真正地、表里如一地与患者相处，诚实地向其表达自己的思想和感受，发自内心地帮助患者。患者只有体验到了沟通者的真诚，才能信任护士。在护患沟通过程中，护士作为健康照顾者，主要作用是为病人提供信息，给病人以指导和咨询，向病人清楚地传达信息的内容。现浅谈产科护患沟通的一些技巧。

    1 沟通模式

    沟通是一个双向互动的过程，接受病人的信息 ......